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Serviceverträge

Services der ESP.GROUP im Rhein-Main-Gebiet

Aufgrund der sich stetig weiterentwickelnden Digitalisierung wird die gute Erreichbarkeit von Mitarbeitern sowohl im Außen- als auch im Innendienst vorausgesetzt.
Dabei spielt der Mobilfunk eine immer größere Rolle, aber auch das Festnetz ist immer noch relevant. So kommt es, dass in einem Unternehmen viele Rufnummern im Umlauf sind und die Verwaltung dieser eine große administrative Aufgabe darstellt. Hier immer die Kosten und die Nutzung im Blick zu haben, ist schwer. ESP.GROUP unterstützt die Kunden nicht nur bei Ihren Bestandsverträgen, sondern bietet Serviceverträge an, um die aktuellen Verträge und Anforderungen der Kunden zu übernehmen und zuverlässig umzusetzen!

Egal ob Internet, WAN, Mobilfunk oder Festnetz – wir helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten! 
 
Dank einer digitalen Vertragsverwaltung erhalten Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihren verwalteten Diensten auf einen Blick: Vertragsinhalte, Mobilfunkdaten wie PUK, Nutzungsverhalten, Vertragslaufzeiten, Hardwarebestand und -zuordnung uvm. Darüber hinaus kümmern wir uns auch um das Ende zu Ende Carrier-Management oder die Rechnungsnachbearbeitung.
 

Sprechen Sie uns an

Nutzung von TEM

Außerdem besteht die Möglichkeit der Nutzung von TEM.

TEM steht für Telecom Expense Management und bezeichnet eine Telekommunikationskosten-Management-Software, welche den Prozess der Überwachung, Prüfung und Reduzierung der Telekommunikationskosten sowie deren Kostenstellenzuordnung automatisiert. Mit einer solchen Software ist es möglich, Ihr Unternehmen bestmöglich zu unterstützen.

Mit der Software unterstützen wir Sie bei der Messung, Verwaltung, Vorhersage sowie Optimierung von Ausgaben Ihrer Mobilfunkkosten. Außerdem kann TEM Ihnen auch bei der Verteilung wichtiger Leistungsdaten des gesamten Unternehmens und bei der Prognose von Infrastrukturinvestitionen und der Feststellung weiterhelfen. Sie erhalten alle Daten monatlich per E-Mail an die definierten Empfänger versendet. Für die  User oder Abteilungen werden vereinbarte Schwellwerte festgelegt, um mögliche Kostentreiber zu identifizieren.

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Nur ein Ansprechpartner

Individuelle Betreuung, ganz auf Sie zugeschnitten.

Prozess- orientiert

Sie haben einen Kontakt für alle Belange und Fragen.

Ermittlung Einsparpotential

Kostentransparenz und bessere Kostenkontrolle.

Ganzheitliche Betreuung

Auswahl aus vier Optionen die aufeinander aufbauen.

Neutralität

Unabhängigkeit von Netzbetreiber oder Hardwarehersteller.

Keine internen Ressourcen

Kein eigenes Personal für die Themen Telekommunikation.

IHRE VORTEILE IM ÜBERBLICk

Problem oder eine Störung?
Kein Thema, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Mail, wir kümmern uns direkt um Ihr Anliegen.

  • Durch die stetige Kontrolle Ihrer Verträge entdecken wir Einsparpotenzial
  • Sie müssen kein eigenes Personal für die Themen Telekommunikation-Management binden
  • Alles in einer Hand – Ende zu Ende
  • Keine Warteschleifen mehr, wenn Sie ihren Dienstleister anrufen möchten
  • Sie haben dennoch immer die volle Kostenkontrolle
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Fragen zum Thema?

Schreiben Sie uns!

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